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Customer Success Manager (w/m/d) (80 – 100%)

Du suchst eine neue Herausforderung im sehr trendigen Bereich der Digitalisierung, die du von deinem Homeoffice aus wahrnehmen kannst und dadurch deine Work-Life-Balance in Einklang steht? Wenn du es aber auch schätzt, dich ab und zu mit dem Team physisch zu treffen, dann... let's talk! Für gelegentliche Meetings haben wir Büros in Luzern und Bolligen (BE), finden aber überall eine Lösung.

Deine Aufgaben

Kunden begeistern ist deine Leidenschaft! In dieser verkaufsorientierten Rolle nimmst du eine Schlüsselrolle ein, damit unsere Kunden (noch) erfolgreicher mit den KLARA Angeboten werden.

  • Die aktive Betreuung und Weiterentwicklung von unseren KMU-Kunden aus der ganzen Schweiz gehört zu deinen Hauptaufgaben
  • Du unterstützt Kunden beim Onboarding und gibst ihnen Tipps, wie sie selbständig die Module einrichten und das bestmögliche aus den KLARA Angeboten herausholen können
  • Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden, zeigst Lösungswege auf und stellst sicher, dass die Kunden begeistert sind
  • Dank deinen Verkaufskompetenzen kannst du mit Cross-/Upselling Massnahmen die Kunden erfolgreich von weiteren KLARA Angeboten überzeugen

Du siehst, eine nicht alltägliche Herausforderung. Pack deine Chance!

Dein Profil

  • Du bewegst dich in einem digitalen Umfeld mühelos und verfügst über ein gutes technisches Verständnis
  • Du verfügst über eine hohe Verkaufs-/Beratungskompetenz und verstehst es, Anforderungen in Lösungen zu übersetzen
  • Du hast ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationskenntnisse in Deutsch; weitere Landessprachen von Vorteil
  • Du hast einen leistungsorientierten Charakter mit hoher Eigeninitiative und hoher Handlungskompetenz
  • Die Arbeit im Team bereitet dir Spass und du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen gerne

Deine Perspektiven

  • Eine spannende Herausforderung in einem stark wachsenden Umfeld (Digitalisierung)
  • Viele Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Homeoffice
  • Die Unterstützung von einem kollegialen und eingeschworenen KLARA Team
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Und viel Spass bei der Arbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen an hr@axonactive.ch. Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen.

Bei Fragen steht dir Frau Manuela Unger, Head of Human Resources, gerne zur Verfügung.

KLARA

«KLARA macht dein Büro einfach» – und ist damit das Ökosystem aller administrativen Prozesse eines KMU. Der cloudbasierte Service von KLARA reduziert die Aufwände für Büroarbeiten und schafft Freiraum für das Kerngeschäft unserer Kunden.

KLARA ist als der digitale Assistent des KMU positioniert. Unsere Zielsetzung ist es, den KMU in jeglichen Fragen zu unterstützen, die nicht sein Kerngeschäft betreffen. Mit der Buchhaltungslösung und dem Lohn helfen wir dem KMU bei der Automatisierung bzw. Digitalisierung seiner administrativen Prozesse.

Die KLARA Business AG mit Sitz in Luzern ist ein Tochterunternehmen der Post und Teil der Axon Gruppe. Sie wurde 2016 gegründet und beschäftigt rund 110 Mitarbeitende. Mittlerweile nutzen über 30’000 KMU und rund 50’000 Privatpersonen Dienstleistungen von KLARA.

KLARA Business AG 
Schlössli Schönegg
Wilhelmshöhe 1
6003 Luzern
Telefon +41 41 249 25 70
www.klara.ch

Ein Teil der Post und der AXON Welt.